Senin | 30 November 2020 |
×

Pencarian

BATAM

Meskipun Sudah Sertifikasi ISO, BP Batam Tetap Terus Tingkatkan Pelayanan, Pengawasan Gandeng KPK, Konsultan Pilih dari Inggris

MEDIAKEPRI.CO.ID, Batam – Semangat untuk memberikan pelayanan maksimal tidak pernah sirna dari managemen Badan Pengusahaan (BP) Batam.

Meskipun Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Badan Pengusahaan (BP) Batam sudah mendapat sertifikat ISO 9001/2015, tidak mengendorkan untuk tetap berikan pelayanan yang makimal kepada investor, pengusaha dan masyarakat pada umumnya.

Loading...

Untuk itu, BP Batam mengambil langkah efektif untuk memberikan pelayanan tersebut. Adapun langkah yang diambil yakni menggandeng Komisi Pemberantasan Korupsi untuk membenahi pelayanan kepada investor.

Selain akan menggandeng KPK, BP beberapa waktu lalu telah mengundang konsultan manajemen profesional untuk mengaudit pelayanan. Sertifikasi yang dipilih BP Batam berasal dari badan sertifikasi The United Kingdom Accreditation Service (UKAS), Inggris.

Deputi III BP Batam Dwianto Eko Winaryo menyebut, bantuan KPK itu dimaksudkan agar BP dapat meningkatkan mutu pelayanan lebih maksimal kepada para investor, pengusaha dan masyarakat pada umumnya.

“Kami minta bantuan kepada KPK agar kami bisa memberikan pelayanan yang baik,” kata Dwianto di Batam, Jumat, 18 Mei 2018.

Loading...

Menurut dia, saat ini KPK telah membentuk tim khusus yang bertugas melakukan pencegahan dan mengawasi setiap layanan yang diberikan BP Batam. Dwianto menambahkan, pihaknya berharap dengan adanya satgas KPK, para pegawai BP Batam dapat memberikan pelayanan prima dan lebih cepat dari sebelumnya.

Kepala BP Batam Lukita Dinarsyah Tuwo, mengatakan dengan adanya sertifikat tersebut masyarakat akan mendapatkan dokumen tepat waktu, sesuai prosedur yang telah ditentukan.

“Alhamdulillah konsultan mengatakan perizinan di PTSP BP Batam sudah bagus, maka berhak mendapatkan sertifikat ISO 9001/2015,” katanya.

Lebih jauh dikatakannya, BP Batam sengaja memilih UKAS karena Inggris merupakan pusat perdagangan dunia. Hal itu dinilai cocok dengan tugas BP Batam yang mendatangkan investasi. Guna memperoleh sertifikat tersebut BP Batam membentuk dua tim survei yang berasal dari internal dan eksternal BP Batam. (kmg)

sumber: antara.com

Loading...
Loading...